Versand

Versandbedingungen von Mary Tassel

1. Versandarten und -dienstleister Der Versand erfolgt über einen von Mary Tassel ausgewählten Versanddienstleister. Die zur Verfügung stehenden Versandoptionen werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Versandkosten (1) Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Gesamtwert der Bestellung. (2) Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine versandkostenfreie Lieferung angeboten werden. Die genauen Schwellenwerte werden im Online-Shop angegeben. (3) Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

3. Lieferzeiten (1) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 14 Werktage nach Zahlungseingang. (2) Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Zielland variieren. Die genauen Bedingungen und Zeiten werden im Bestellprozess angegeben. 

4. Sendungsverfolgung (1) Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung verschickt wurde. (2) Falls verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, mit der der Kunde den Status der Lieferung nachverfolgen kann.

5. Lieferbedingungen (1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse. (2) Falls die Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben durch den Kunden fehlschlägt, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung. (3) Sollte der Kunde das Paket nicht annehmen oder nicht innerhalb der Lagerfrist beim Versanddienstleister abholen, erfolgt eine Rücksendung an Mary Tassel. Die daraus entstehenden Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6. Transportschäden (1) Offensichtliche Transportschäden sind vom Kunden sofort beim Zusteller zu reklamieren und an Mary Tassel zu melden. (2) Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail oder schriftlich gemeldet werden.

7. Nichtzustellbare Sendungen Falls eine Sendung als nicht zustellbar zurückkommt, wird der Kunde kontaktiert, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Falls keine Antwort erfolgt, wird der Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten erstattet.

8. Besondere Hinweise für maßgefertigte Produkte (1) Maßgefertigter Schmuck wird individuell für den Kunden angefertigt und hat daher möglicherweise eine längere Bearbeitungszeit. Die genaue Lieferzeit wird dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt. (2) Aufgrund der Individualität dieser Produkte sind Rücksendungen ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

Diese Versandbedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mary Tassel.

Mary Tassel, Römerweg 9, 46519 Alpen, info@marytassel.de